Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

Sprzedający uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych Kupującego w zakresie, jakim jest to konieczne do realizacji umowy sprzedaży zawartej między stronami. 

Dane osobowe Kupującego nie są przekazywane, odsprzedawane ani też użyczane stronom trzecim. 

Zgodnie z przepisami ustawy Kupującemu przysługuje prawo wglądu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji lub aktualizacji oraz wystąpienia z wnioskiem o ich usunięcie z bazy. Wniosek należy przesłać mailem na adres administratora Sklepu: sklep@edukamp.pl 

ZWROT TOWARU 

1. Zgodnie z ustawą dnia 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” (DZ. U. z dnia 31 marca 2000 roku) Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy kupna bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania Produktu. 
   
   2. Zwrot Produktu może nastąpić pod następującymi warunkami: 
   a. Produkt nie był używany 
   b. Pozostaje w oryginalnym opakowaniu 
   c. Nie został zniszczony lub uszkodzony 
   d. Produkt jest kompletny 
   e. W przypadku produktów będących nagraniami wizualnymi lub audialnymi lub programami komputerowymi zwrot może nastąpić jedynie pod warunkiem nie naruszenia ich oryginalnego opakowania (np. folii) lub plomb. 
   
   3. Procedura zwrotu: 
   a. Kupujący dostarcza Produkt na własny koszt do siedziby Sprzedającego 
   b. Wraz z Produktem Kupujący zobowiązany jest przekazać dowód zakupu (faktura, paragon), oświadczenie o zwrocie Produktu oraz gwarancję o ile była dostarczona razem z Produktem 
   c. Właściwe zabezpieczenie chroniące przed uszkodzeniami w trakcie transportu Produktu leży po stronie Kupującego. 
   d. Sprzedający po otrzymaniu i przyjęciu Produktu zwróci Kupującemu cenę Produktu przelewem na konto (w przypadku płatności za Produkt przez Kupującego przelewem na konto Sprzedającego) lub przekazem pocztowym na adres podany w Zamówieniu (w przypadku płatności za pobraniem). Dokonanie przelewu lub przekazu nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania i przyjęcia Produktu przez Sprzedającego. 
   
   4. Jeżeli zwrócony i przyjęty przez Sprzedającego 
   Produkt będzie niekompletny lub będzie nosił ślady użytkowania Sprzedający zwróci Produkt Kupującemu na jego koszt, po wcześniejszym poinformowaniu go o tym fakcie telefonicznie lub mailowo. Brak możliwości skutecznego kontaktu w ciągu 7 dni od daty przyjęcia zwrotu przez Sprzedającego upoważnia go do odesłania Produktu bez powiadomienia. 
   
   
   

REKLAMACJE 

Wszelkie reklamacje dotyczące czasu dostawy, uszkodzeń transportowych, niezgodności dostarczonego towaru z zamówieniem, jakości produktu prosimy zgłaszać przesyłając reklamację listownie na adres siedziby lub pocztą  elektroniczną na adres: sklep@edukamp.pl 
Koszt przesłania reklamowanego towaru do Sprzedającego ponosi Kupujący. 
Koszty przesyłki zwrotnej po uznaniu reklamacji ponosi Sprzedający. 
Reklamacja Produktu jest możliwa tylko pod warunkiem dostarczenia razem z reklamowanym Produktem oryginału paragonu sprzedaży (paragon z kasy fiskalnej). Zastrzeżenie nie dotyczy sprzedaży na fakturę dla firm. 

W przypadku zastrzeżenia na opakowaniu o konieczności zachowania opakowania w celach reklamacji, warunkiem koniecznym przyjęcia reklamacji jest dostarczenie reklamowanego Produktu w opakowaniu oryginalnym.

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów sklepu internetowego www.edukamp.pl, prowadzonego przez FHU EFEKT Grzegorz Franaszek, z siedzibą pod adresem ul. Ofiar Dąbia 4, zarejestrowanego pod numerem NIP: 6751220165 oraz REGON: 120543466.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest FHU EFEKT Grzegorz Franaszek, będąca jednocześnie sprzedawcą towarów oferowanych w sklepie internetowym.

2. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży towarów oferowanych w sklepie internetowym oraz w celu spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, takich jak wystawianie faktur i prowadzenie ewidencji księgowej. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (spełnienie obowiązków prawnych).

3. Rodzaje danych osobowych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe klientów sklepu internetowego:

• Imię i nazwisko,
• Adres zamieszkania lub adres dostawy,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu kontaktowego,
• Dane dotyczące zamówień i transakcji.

4. Odbiorcy danych osobowych

Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępnione podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy sprzedaży, takim jak dostawcy usług kurierskich i firm obsługujących płatności. W przypadku wymogu prawnego dane mogą być również udostępnione organom publicznym.

5. Okres przechowywania danych osobowych

Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a także w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów dotyczących przechowywania dokumentów księgowych i podatkowych.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Pani/Pan ma prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. W przypadku wyrażenia przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych, ma Pani/Pan prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt z nami poprzez podane dane kontaktowe.

7. Pliki cookies

Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w Polityce cookies, która jest dostępna na naszej stronie internetowej.

8. Bezpieczeństwo danych osobowych

Dbamy o bezpieczeństwo Pani/Pana danych osobowych i stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić je przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy uszkodzeniem.

9. Kontakt

W razie pytań dotyczących Polityki prywatności, prosimy o kontakt z nami poprzez podane dane kontaktowe.
mail: gkefekt@wp.pl  tel: 501031535 ; 511024753